Tham khảo

Khám phá cách may79 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại, may79 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vì lợi nhuậnHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng theo quy định pháp luật
may79 Khám phá cách may79 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi giữ dữ liệu

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn được xử lý có kiểm soát. Dưới đây là các cam kết vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng trên nền tảng may79.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản tạm thời bị khóa để bảo vệ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối chiếu kế toán. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu, thường trong vài ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để được kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được niêm yết trong phần Liên hệ. Đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách may79 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền yêu cầu thay đổi và phạm vi áp dụng của chính sách này.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần. Số ví đầy đủ và mã PIN không được ghi lại trên hệ thống của may79.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo lộ trình quy định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ nếu có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại các vùng mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp trên trang tài khoản và chọn mục bảo mật. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và hướng dẫn bạn đặt lại xác thực OTP.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập may79 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.